退货与换货资格
请在收货后90天内申请退货或换货。非质量问题退换货必须满足：产品未开封、未使用，原包装密封完好。已开封或使用的产品不适用本自愿退货政策。质量问题、损坏或发错的产品请联系我们处理；本政策不影响您的法定权利。
申请方式
请发邮件至jun@hosfusmart.com，提供订单号、商品及退款或换货需求。包裹内不附预付退货标签。寄回前请先联系我们安排退货，并确认由HOSFU承担寄回运费的具体方式。
退货、换货补货费与退款
退货寄回运费由HOSFU承担。符合条件的退货不收补货费，商品实付价款不扣退货费用。换货收取商品实付金额40%的补货费。例如商品实付100美元，换货补货费为40美元；退货退款不收取该费用。我们收到并检查符合条件的退货后，会在14天内向原支付方式处理退款。支付机构入账可能需要额外时间。本政策不限制您的法定权利。 签收后 30 日内的非人为故障由 HOSFU 免费换货，不适用普通换货的 40% 补货费。
损坏、故障或发错的产品
如订单到货时损坏、商品发错或出现故障，请提供订单信息和问题描述并联系我们安排退货或换货。本政策不影响您的法定权利。
消费者权益
本自愿退货政策不限制适用消费者法律赋予您的权利。保修条款与90天退货期限分别适用。
30 天非人为故障包换
签收后 30 日内出现非人为故障，HOSFU 提供免费换货。请先将订单信息及故障描述发送至 jun@hosfusmart.com，取得安排后再寄回。符合条件的故障换货不收取普通换货的 40% 补货费。这项保障与 90 天未拆封退货政策分别适用，不限制您的强制性消费者权益。