退貨與換貨資格
請在收貨後90天內申請退貨或換貨。非品質問題退換貨必須符合：產品未開封、未使用，原包裝密封完整。已開封或使用的產品不適用本自願退貨政策。品質問題、損壞或寄錯的產品請聯絡我們處理；本政策不影響您的法定權利。
申請方式
請寄信至jun@hosfusmart.com，提供訂單號、商品及退款或換貨需求。包裹內不附預付退貨標籤。寄回前請先聯絡我們安排退貨，並確認由HOSFU承擔寄回運費的具體方式。
退貨、換貨補貨費與退款
退貨寄回運費由HOSFU承擔。符合條件的退貨不收補貨費，商品實付價款不扣退貨費用。換貨收取商品實付金額40%的補貨費。例如商品實付100美元，換貨補貨費為40美元；退貨退款不收取該費用。我們收到並檢查符合條件的退貨後，會在14天內向原支付方式處理退款。支付機構入帳可能需要額外時間。本政策不限制您的法定權利。 簽收後 30 日內的非人為故障由 HOSFU 免費換貨，不適用一般換貨的 40% 補貨費。
損壞、故障或寄錯的產品
如訂單到貨時損壞、商品寄錯或出現故障，請提供訂單資訊和問題描述並聯絡我們安排退貨或換貨。本政策不影響您的法定權利。
消費者權益
本自願退貨政策不限制適用消費者法律賦予您的權利。保固條款與90天退貨期限分別適用。
30 天非人為故障包換
簽收後 30 日內出現非人為故障，HOSFU 提供免費換貨。請先將訂單資料及故障描述寄至 jun@hosfusmart.com，取得安排後再寄回。符合條件的故障換貨不收取一般換貨的 40% 補貨費。本保障與 90 天未拆封退貨政策分別適用，不限制您的強制性消費者權益。